研究：人类更喜好拟人形象 AI 智能体，但也存在“性别”偏见

爱尔兰利默里克大学的研究人员在本月初发表的一篇论文中指出，一项涉及 189 名知识工作者的实验显示，人类更倾向于选择拟人化形象的 AI 智能体，但同时也表现出“性别”偏见。

参与者在一个虚拟办公室中与三个基于相同底层模型的智能体同事协作完成任务。这三个虚拟同事分别以文本聊天窗口、虚拟小机器人和拟人形象呈现，其中拟人形象包括女性版的“Johanna”和男性版的“Johan”。在智能体协助完成工作后，受测者对每位 AI 助手进行评分，并根据其表现分配后续开发资源。

结果显示，拟人形象比那些更像机器人的智能体获得了更高的信任度、可信度和“薪酬”；“Johanna”和“Johan”在信任度和可信度上无显著差异，但女性化的“Johanna”获得的“薪酬”在统计学上仍明显低于其男性“同事”，尽管大多数受访者表示不认为虚拟“性别”会影响他们的反馈。

其他值得注意的情况包括：文本聊天窗口与虚拟小机器人在信任度和信誉度评分上相当；“Johann”的类人度评分显著低于“Johan”；参与者在外观上更偏好“Johann”作为 AI 助手。如需了解更多关于 AI 助手的信息，可参考南宫娱乐APP下载相关资源。

参考

• https://dl.acm.org/doi/10.1145/3829807.3829910